Niveau 1 Ateliers Gordon Professionnels de l'Enfance et la Jeunesse Présentiel
Dernière mise à jour : 09/09/2026
Objectifs de la formation
Cette formation vise à transmettre des outils concrets et pragmatiques pour aborder des situations relationnelles vécues comme délicates ou difficiles, auprès des enfants, des familles et en équipe.
A l'issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de
- Repérer les obstacles à la communication
- Identifier les fondamentaux d'une communication bienveillante et efficace
- Identifier les 4 situations relationnelles et les outils associés
- Pratiquer l'écoute active
- Distinguer les message-je d'appréciation, de révélation, et de prévention
- Clarifier ses besoins et formuler un message-je de confrontation
- Mettre en oeuvre une confrontation dans un esprit de collaboration
Public visé
Professionnel.le.s exerçant dans des structures petite enfance, enfance, jeunesse
Secteur sanitaire, social, médico-social
Prérequis
Description
JOUR 1. Les fondamentaux d'une communication bienveillante et efficace
- La fenêtre de perception des comportements, le seuil d'acceptation
- La différence jugement - comportement
- Les 4 situations relationnelles
- Les 12 obstacles à la Communication
- Introduction à l'écoute active : écoute passive - écoute active
JOUR 2. Caractéristiques d'une Relation d'Aide efficace et Affirmation de soi
- Retours d'expériences terrain
- Bases théoriques et entrainement à l'écoute active (reformulation des mots et reflet des émotions)
- L'accompagnement à la résolution de problème
- Les Messages-Je : Appréciation, Révélation, Prévention
- Le principe de la Dépollution
- Le Message-Je de Confrontation
JOUR 3. L'affirmation de soi
- Retours d'expériences terrain
- Approfondissement et entraînement au Message Je de Confrontation
- Le changement de position
- Les méthodes de résolution de conflit de besoins
JOUR 4. La résolution des conflits
- Retours d'expériences terrain
- Distinction entre besoins et solutions
- Les 6 étapes de la résolution de conflit sans perdant
- Les attitudes pour aborder les collisions de valeurs
- Atelier pratique : se préparer à un échange délicat
Méthodes pédagogiques
Formation participative. Les stagiaires sont rendus acteurs de leur apprentissage.
Cette formation s’appuie sur une alternance entre des apports théoriques / échanges / retours d’expérience, des exercices individuels et en sous-groupes, des mises en situation.
Moyens pédagogiques et d'encadrement
La formation se déroule dans une salle équipée de tables, chaises, paper-board, video-projecteur et écran.
Un support sera projeté tout au long de la formation
Un carnet du participant sera remis à chaque stagiaire en début de formation
Une feuille d’émargement sera signée par les participants et le formateur.
Modalités d'évaluation et de suivi
Un questionnaire préalable à la formation sera soumis aux stagiaires afin de recueillir leurs attentes.
Un test de positionnement sera complété en début et fin de formation et permettra de mesurer les acquis.
Tout au long de la formation, des évaluations formatives permettront de mesurer la progression des participants, notamment à travers du questionnement, la rédaction individuelle d'un plan d'action au fur et à mesure des points abordés.
L'entreprise et les stagiaires seront contactés 3 à 6 mois après le stage afin d'effectuer un retour sur l'utilisation, et les résultats de l'utilisation des éléments appris en formation.
Une évaluation de satisfaction à chaud permettra de recueillir l'avis des stagiaires.
Un questionnaire de satisfaction sera envoyé au client et, le cas échéant, au financeur, afin de recueillir leur satisfaction.
Modalités et délais d'accès
Stage en intra-entreprise. Dates à convenir selon vos besoins et la disponibilité de l’intervenante.
Stage inter-entreprises : contacter notre formatrice, Emeline ROBERT.
Formateurs
ROBERT Emeline
Analyse des Pratiques Professionnelles communication interpersonnelle Petite Enfance Développement des compétences psycho-sociales Enfance - Jeunesse
Spécialiste de la communication interpersonnelle, Emeline ROBERT intervient sous forme d'ateliers, formations, accompagnements et groupes d’analyse des pratiques auprès des familles, des institutions et des associations.
Depuis plus de 20 ans, avec l'approche de Thomas Gordon, elle pratique l'Écoute active, l’Affirmation de soi et la Résolution de conflits gagnant-gagnant. Ces outils concrets constituent le socle de son approche pédagogique.
Cette formation de base s’est consolidée avec une formation en analyse des pratiques dans deux écoles avec des courants théoriques complémentaires.
Ses interventions sont conçues pour répondre de la façon la mieux adaptée à la demande de mes interlocuteurs. Définir le besoin est une étape importante de son accompagnement.
Contact :
✉️ rebond.formation@gmail.com
📞 06 28 06 32 85
Informations sur l'accessibilité
Nous sommes engagés dans une démarche d'accessibilité.
En cas de spécificité nécessitant des adaptations matérielles et/ou pédagogiques, nous vous invitons à prendre contact avec le formateur / la formatrice (e-mail du formateur) ou le référent handicap (formation@adeuxetplus.com).
Nos locaux de Bourgoin-Jallieu sont partiellement accessibles aux personnes à mobilité réduite. En cas de besoin, la formation peut avoir lieu dans une autre salle accessible à proximité. Si vous êtes dans cette situation, nous vous invitons à le signaler lors de l'inscription afin que nous puissions réserver cette salle.